律师在线解答法律咨询
 

系统消息:

没有最新消息。

一键登录  一键注册并登录
法规法规大全,法律案例判决书查询,律师在线解答法律咨询

【案例标题】彭某某与重庆某超市有限公司、被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司、云南某集团股份有限公司虚假宣传纠纷一案
【发文文号】(2011)沙法民初字第05698号
【审判法院】重庆市沙坪坝区人民法院
【审判日期】2011年8月24日

【同时按下"Ctrl"和"F"键可以在判决书全文中检索关键词】  

彭某某与重庆某超市有限公司、被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司、云南某集团股份有限公司虚假宣传纠纷一案

重庆市沙坪坝区人民法院 (2011)沙法民初字第05698号

2011年8月24日

  原告彭某某,男,住×××。
  被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司,住×××
  被告重庆某超市有限公司,住×××
  被告云南某集团股份有限公司,住×××
  原告彭某某与被告重庆某超市有限公司、被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司、云南某集团股份有限公司虚假宣传纠纷一案,本院于2011年6月8日受理。依法由代理审判员任璐独任审判,适用简易程序并于2011年7月6日公开开庭进行了审理。本案现已审理终结。
  原告彭某某诉称,2011年4月18日,原告在被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司购买了由被告云南某集团股份有限公司生产的“云南某牌牙膏”。该产品包装上标注“具有减少牙龈出血,改善微细血管循环,清除炎性渗出引起的红肿、溃烂……功效 ”。依照《化妆品标识管理规定》第六条规定, 化妆品标示应当标注化妆品名称中明确指出,通用名应当准确、科学,不得使用明示或暗示医疗作用的文字。“云南某牌牙膏”的包装上宣称具有减少牙龈出血的功效属欺诈消费者,同时该产品包装上宣称“云南某药活性成分”,但包装成分列表上并未标注该成分是什么。依照《消费品使用说明化妆品通用标签》的规定是必须标注所有成分的,消费者的知悉权没有得到保障。现请求:1、判令被告重庆某超市有限公司、被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司退货款28元,并依法赔偿原告28元,合计56元;2、判令被告云南某集团股份有限公司赔偿原告打字复印费3.15元;3、判令被告重庆某超市有限公司、被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司承担诉讼费用。
  被告重庆某超市有限公司辩称,被告销售“云南某牌牙膏”不存在虚假宣传和违法销售行为,生产厂家持有生产许可证,出厂的产品有检验合格证,故不存在违法行为。请求驳回原告彭某某的诉讼请求。
  被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司辩称,被告销售“云南某牌牙膏”不存在虚假宣传和违法销售行为,生产厂家持有生产许可证,出厂的产品有检验合格证,故不存在违法行为。请求驳回原告彭某某的诉讼请求。
  被告云南某集团股份有限公司辩称,云南某牌牙膏是依照严于国家标准和行业标准的企业标准进行生产的,企业标准经国家质量监督管理机关依法审查备案,本公司生产和销售活动是依法进行,不存在欺诈。本被告对云南某牌牙膏的功效宣传不存在欺诈。云南某药系列产品的配方工艺被国家科学技术部、国家保密局认定为机密级国家秘密技术,并且是长期保密。中国口腔清洁护理用品工业协会于2010年6月18日发文,指出根据化妆品卫生监督条例制定的规章和规范性文件均不适用于牙膏产品。原告彭某某买云南某牌牙膏来治病,是对该产品的错误认识,因为云南牙膏的产品说明书上载明了“本品不可替代药物”。本被告生产的牙膏无产品质量缺陷。请求驳回原告彭某某的诉讼请求。
  经审理查明,2011年4月18日,原告彭某某在被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司购买了由被告云南某集团股份有限公司生产的“云南某牌牙膏(益齿白)” 120克牙膏一支,单价人民币28元。该牙膏外包装上写明:“云南某药品牌享誉中外,是中国止血愈伤、消肿止痛、活血化瘀类产品的百年品牌。云南某牌牙膏(益齿白)是以牙膏为载体,借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。它内含的云南白药活性成分,具有帮助减轻牙龈问题(牙龈出血、牙龈疼痛)、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。它选用全新亮白配方,能有效祛除牙齿上因饮用茶、咖啡等产生的外源性色斑,不损伤牙釉质,让您的牙齿焕发亮白魅力,在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健,令口腔更健康,牙齿更牢固,是新一代口腔护理、保健产品。成分:无水磷酸氢钙、去离子水、山梨醇、甘油、水合硅石、月桂醇硫酸酯钠、云南白药提取物、食用香精、皱波角叉菜提取物、糖精钠、苯甲酸钠、氨甲环酸。”使用说明书上载明:“使用方法:坚持使用云南某牌牙膏每天刷牙2-3次,每次刷牙1-3分钟;若患口腔粘膜损伤,刷牙结束以后让牙膏泡沫在口腔内含漱2-3分钟。”
  另查明,被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司系被告重庆某超市有限公司下属分支机构,被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司销售的“云南某牌牙膏(益齿白)” 120克牙膏为被告云南某集团股份有限公司生产。
  还查明,被告云南某集团股份有限公司提交了由云南省质量技术监督局出具的《云南某集团股份有限公司企业产品标准备案证书》,写明该品牌牙膏已进行产品检验,各项指标符合标准规定。被告云南某集团股份有限公司提交了在云南省质量技术监督局备案的《云南某集团股份有限公司企业标准—云南某牌牙膏》,该备案的产品简介中载明:“云南某牌牙膏是内含云南某药活性成分的口腔护理保健品,它内含的云南某药活性成分,具有帮助减轻牙龈问题(牙龈出血、牙龈疼痛)、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用,它选用高档软性洁牙磨料和高级润湿剂,膏体细腻,清新爽口,有效祛除口腔异味。在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健。”云南某药系列产品的配方工艺质量标准被国家科学技术部、国家保密局认定为机密级国家秘密技术。
  现原告彭某某向本院提起诉讼,要求:1、判令被告重庆某超市有限公司、被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司退货款28元,并依法赔偿原告28元,合计56元;2、判令被告云南某集团股份有限公司赔偿原告打字复印费3.15元;3、判令被告重庆某超市有限公司、被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司承担诉讼费用。
  审理中,被告重庆某超市有限公司、重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司均认为其进货销售正当、合法,不存在虚假宣传和违法销售,要求驳回原告彭某某的诉讼请求。被告云南某集团股份有限公司认为其销售的云南某牌牙膏符合相关规定,其外包装宣传不存在虚假宣传,请求驳回原告彭某某的诉讼请求。
  本院所确认的上述事实, 有原告彭某某所提交的购货小票、“云南某牌牙膏(益齿白)”外包装盒,被告云南某集团股份有限公司提交的《云南省企业产品标准备案证书》、《云南某集团股份有限公司企业标准—云南某牌牙膏》等书面证据,以及双方当事人的陈述等证据在案证实,这些证据经庭审质证和本院审查,其真实性、合法性和关联性可以认定。
  本院认为,虚假宣传是指因经营者利用广告或其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作出引人误解的行为。经营者、生产者有义务通过自身诚实行为使其生产、销售的产品达到宣传内容中具有的使用效果。经营者如对消费者提供商品或服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。云南白药公司在云南某牌牙膏的企业标准中所载明的产品简介与其外包装及说明书上的宣传内容一致,该企业标准经云南省质量技术监督局备案;并且,云南某牌牙膏外包装及说明书上的宣传内容亦符合功效型牙膏的行业标准,故云南某牌牙膏关于产品功效的宣传符合国家相关规定,并不存在欺诈行为。另外,原告亦未举证证明其使用涉案产品前后的牙龈状况,且因为个体差异,也受使用方法、使用时间等因素的影响,同一产品针对不同使用者的产品效果会有所不同,不能以个体消费者的判断来认定某种产品是否具有某种使用效果,应以多数消费者的客观评价以及科学的检验结果为准,故不能以原告主张的使用后效果作为虚假宣传的判断标准。本案所涉的牙膏外包装上写明“内含的云南某药活性成分,具有帮助抑制牙龈出血、修复口腔溃疡、改善牙龈肿痛、祛除口腔异味的作用。同时具有帮助防治牙龈炎、牙周炎、牙龈萎缩等问题的作用”,该产品的标准编号为Q/YBY30-2006,该企业标准获得云南省质量技术监督局颁发的企业产品标准备案证书,故产品外包装上的产品功效宣传符合国家相关规定,并未虚假宣传或故意隐瞒事实。对具有一般认知能力的一般消费者而言,购买某种牙膏所关注的是牙膏对口腔、牙齿的保健作用,而不会认为牙膏是药品、具有诸多医疗作用和效果,故被告重庆某超市有限公司沙坪坝区三峡广场分公司销售的、云南某集团股份有限公司生产的涉案产品的外包装宣传内容并未给原告彭某某造成误导,亦不构成欺诈。因此,原告彭某某的诉讼请求无事实和法律依据,本院不予支持。原告彭某某要求赔偿复印费3.15元的请求,于法无据,本院不予支持。据此,依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第一款、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定,判决如下:
  驳回原告彭某某的诉讼请求。
  案件受理费80元,减半交纳40元(原告已预交),由原告彭某某负担。
  如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于重庆市第一中级人民法院。同时,直接向该院预交上诉案件受理费,递交上诉状后上诉期满七日内仍未预交诉讼费又不提出缓交申请的,按自动撤回上诉处理。
  双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的,本判决发生法律效力。

代理审判员 任 璐
二0一一年八月二十四日
书 记 员 何晓燕 



 相关法律案例判决书搜索:

  
中国·司法库网站 Copyright © 2009-2018 All Rights Reserved Sifaku.com 本站所有信息仅供参考,不作为主张权利的依据!
如果对本站有任何意见建议,请发送邮件至法律法规大全和法律案件判决书查询网站邮箱或者【在线留言】,我们将在24小时内处理。
陕ICP备10007041号